Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site dessineretpeindre.com sont traitées par Tristan Saint-Michel, responsable du traitement.
Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez contacter : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat de formations, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Coordonnées de facturation et informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires Stripe et/ou PayPal)
Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP)
Historique d’achats et d’accès aux formations

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter les commandes et assurer l’accès aux formations
Gérer la relation client et le support
Envoyer des emails d’information et de suivi pédagogique (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

L’exécution d’un contrat (accès aux formations achetées)
Le consentement (inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels)
L’obligation légale (facturation, conservation des données comptables)

5. Durée de conservation

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données clients (nom, email, historique d’achats) : pendant la durée de l’accès à vie, puis archivées 3 ans après la fin de la relation commerciale
Données prospects (emails collectés sans achat) : 3 ans après le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance nécessaires à l’exécution des services :

Plateforme d’hébergement des cours (Kajabi)
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Outils d’analyse et de publicité

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement (connexion aux cours, sécurité, navigation).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données
Rectifier ou compléter vos données
Demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales de conservation)
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un email à : [email protected]

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.